Prekių/pinigų  grąžinimo taisyklės

Pinigų ir prekių grąžinimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pinigų ir prekių grąžinimo taisyklės reglamentuoja pirkėjo teises ir pareigas, susijusias su įsigytų maisto papildų grąžinimu bei pinigų grąžinimo sąlygomis.

1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Maisto įstatymu ir kitais galiojančiais teisės aktais.

1.3. Pirkėjas, įsigydamas maisto papildus, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

2. Maisto papildų grąžinimo sąlygos
2.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, kokybiški maisto papildai negrąžinami ir nekeičiami, išskyrus atvejus, kai pardavėjas sutinka kitaip.
2.2. Kai maisto papildai yra nekokybiški (pvz., sugadinti transportavimo metu, pasibaigęs galiojimo terminas), pirkėjas turi teisę reikalauti:
Pakeisti prekę į kokybišką;
Atgauti sumokėtus pinigus;
Gauti nuolaidą ar kompensaciją.
2.3. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, neatidarytos, su visais priedais ir dokumentais (sąskaita faktūra, garantiniu talonu ir kt.).
2.4. Pirkėjas negali grąžinti atidarytų, pažeistų ar netinkamai laikytų maisto papildų.

3. Pinigų grąžinimo sąlygos
3.1. Pinigai už grąžintus nekokybiškus maisto papildus pervedami į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 14 dienų nuo prekių gavimo ir jų būklės įvertinimo. 3.2. Jeigu prekė buvo įsigyta su nuolaida, grąžinamas tik realiai sumokėtas pinigų sumos dydis.
3.3. Pinigai negrąžinami, jei nustatoma, kad grąžinama prekė buvo atidaryta, sugadinta ar nėra originalioje pakuotėje.

4. Grąžinimo procedūra
4.1. Pirkėjas, norintis grąžinti nekokybiškus maisto papildus, privalo užpildyti grąžinimo prašymą ir pateikti jį pardavėjui el. paštu arba tiesiogiai elektroninėje parduotuvėje.
4.2. Prekes galima grąžinti per kurjerių tarnybą arba tiesiogiai atvykus į pardavėjo nurodytą grąžinimo punktą. 4.3. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinimo priežastis – nekokybiška prekė.

5. Baigiamosios nuostatos
5.1. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias taisykles, laikydamasis teisės aktų reikalavimų.
5.2. Visi nesutarimai tarp pardavėjo ir pirkėjo sprendžiami derybų būdu arba įstatymų nustatyta tvarka.